Externol harddrive ติดไวรัส ทำไงดีคะ

คือคอมพิวเตอร์ที่ทำงานเราติดไวรัส ทุกไฟล์งานมีนามสกุล .qqkk เพิ่มขึ้นมา ทำให้ไม่สามารถเปิดไฟล์ได้เลย ถึงต่อให้แก้ไขนามสกุล แล้วหน้าตา Icon File กลับมาเป็นเมือนเดิม ก็ยังเปิดไม่ได้อยู่ดี ขึ้นให้ Restar

แอนตี้ไวรัส ฟรีแวร์ (ถ้ามีลิ้งค์โปรแกรมให้ด้วย   จะขอบพระคุณมากครับ) คือคอมผมติดไวรัส กดเลขเก้าไม่ขึ้น และอะไรๆอีกหลายอย่าง ช่วยทีครับ ขอบคุณมากๆๆๆๆๆครับ

พอดีไปกดลิ้งค์ในเว็บนึงมาเป็นการดาวน์โหลด ซึ่งยังไม่ได้ Install เข้าเครื่องและได้ทำการลบออกไปโดนไม่ได้ Keep ไว้ แต่หลังจากนั้นสักพักได้มีการแจ้งเตือนของโปรแกรมสแกนไวรัส RAV ที่ติดเครื่องมา พบว่ามีปัญห

ตามหัวข้อเลยครับ อยู่ดีๆก็ปิดอะไรไม่ได้แต่ยังใช้งานโปรแกรมต่อได้หรือเบราว์เซอร์ต่อได้ พิมพ์ เลื่อนขึ้น-ลงได้ ปิดไม่ได้ กดดูคลิปอื่นยาก

สวัสดีค่ะทุกคน คือเราเป็นพนักงานร้านมือถือ แล้วมักจะมีลูกค้าเข้ามาให้ล้างไวรัสให้บ่อยๆ แต่มันจะมีลูกค้าบางคนบอกว่า ล้างไวรัสให้หน่อย แบบที่ไม่ต้องล้างเครื่อง เราทำไม่เป็น ค่ะ เพราะที่เราทำอยู่เป็นแบบล

ผมใช้โทรศัพท์คือผมเข้าเว็บดูของเถื่อนแล้วไปโดนป็อปอัพ แล้วจู่ๆไวไฟผมก็ใช้ไม่ได้ครับ แต่ไม่นานก็ใช้ได้แล้ว คือผมโดนไวรัสแล้วยังครับ